弊社での社員の新規採用を考えていた今年の正月に

たまたま「ザッポスの奇跡」という本を読み、

人材採用について考えさせられました。

皆さんご存知かもしれませんが、

アメリカのネット靴店でZAPPOSという会社があり、

成功して、アマゾンに買収されていますが、

このザッポスでは、ワークライフバランスなんてくそ食らえで、

顧客のための「超・サービス的人材」が集まるようにする

仕組みを大事にしています。

たとえば、

採用面接をクリアして、4週間続く研修プログラムの第2週を終えた

新入社員に対して、2000ドルの「採用辞退ボーナス」を提供する「オファー」があり

その中身は、入社辞退を申し出た社員に対して2000ドル渡すというものです。

そうすることで、ザッポスカルチャーになじめない新入社員、

あるいは、ザッポスカルチャーに対する思い入れを持たず、

ただ「お金のために」働きたいと思っている新入社員を

あぶり出し、排除する仕掛けとして注目をされたとのこと。

これには驚きました。

何事も徹底すると強いですね。

また、同社では「じっくり時間をかけて採用して、

会社に会わない人は即解雇する」ということです。（本当かどうか確認していませんけど）

「企業文化が大事と決めたら、その姿勢をとことん貫いて、実践していくことが必要です。

リーダーが断固たる態度を取らなければ、社員はついてきません」

とは同社CEOの言葉です。

実際は、この通りには行かないことはわかってはいますが、

なかなか考えさせられますね。