「あと倍は働けます」
弊社を立ち上げてもうすぐ6年になります。お陰様でこの間、仕事は途切れることなく、忙しい日々を送ってきています。これだけずっと忙しいと、社員的には「もう勘弁してください」という空気があってもおかしくはないと思います。神田昌 ...
おにぎりやさんに学ぶ
今週も移動・移動の1週間です。昨日の東海道新幹線に続いて、本日は東北新幹線に乗っています。（明日・明後日は飛行機の予定です・・）そんな中、うれしいのは満足度の高い朝食です。東京駅の東北新幹線乗り口のそばにある「ほんのり屋 ...
インフレ時代の事業展開
円安が進んでいます。輸入品を直接・間接に仕入れて売っている企業には本当につらいところです。今は中国をはじめとする新興国での需要が弱いので資源価格が下がっていますが、どこかの時点で反転した場合、国内人手不足もあり、輸入材を ...
銀座のブランド店員がパッとしない。その理由は・・・
先日、銀座のブランド店を「ひやかし」で覗いていましたら、なんだか、お店のスタッフの方々が、どうもパッとしない印象でした。お高いブランド店にしては、スタイルにしても、美人度にしても。（失礼な感想で、すみません。お値段がお値 ...
成果主義の人事評価制度はどの程度役に立つか？に関する書籍2冊
ベストセラーになっている「申し訳ない、御社をつぶしたのは私です。」（副題は、「コンサルタントはこうして組織をぐちゃぐちゃにする」、ラレンフェラン氏）を、経営コンサルティングの同業者として非常に面白く読みました。訳者（神崎 ...
あっ。いつもお世話になってます。
電話で「ＳＱコンサルティング」という社名を名乗って、会社の社長に繋いでもらおうとすると、何かの勧誘かと勘違いされ、相当に警戒されることがあります。「何の御用ですか？」と。つまらない電話をつないで、何回も社長に怒られていた ...
なんでもできるという気持ちと
営業の天才ではないかと私が思っている、ある社長の言葉です。「なんでもできる（なんでも受注するんだ）という気持ちと、そんなことできるわけないと断るずうずうしさ」法人企業を相手にしてのサービス業をされている会社です。名言です ...
安定的な評価が必要ですね
昨今の朝日新聞叩きはすごいですね。もちろん内容的には同情すべき余地はあまりないのでしょうけど。いちど「ダメ」と烙印を押されると怒涛のように非難が押し寄せてくる。それ自体はどうかと思います。そこで思い出したのが、中小企業に ...
景気はいいのか悪いのか？
最近、中小企業の倒産が目立ってきています。とくに消費財関連（アパレル、家電、旅館・・・）です。背景はいろいろとあると思います。Ａ 当たり前ですが、消費税増税前の駆け込みの反動があること。これは、新聞等で事前に予想されてい ...
接客革命が始まる！？
先日、近所を歩いていて、お腹が空いたので、目に留った「たこ焼き屋」さんに寄り、二皿注文したら、「一皿ならすぐにできますけど・・・」と、暗に一皿だけにしろ、という感じの対応を受けました。まあ、それならそれでいいけど、と思い ...