「通り一遍にならない」こと
経営コンサルティングの仕事では、分析した内容や提案を、クライアントのお客様（社長、幹部、社員の方々）や、銀行の方々などに説明することが多いのですが、そんなとき私がいつも心がけていることは、「通り一遍にならない」ようにする ...
ユニクロの驚くべき給与水準を見て考える
ちょっと前の記事ですが、日経ビジネスの3月24日付けにファーストリテイリング（グループ）の給与体系が載っています。30歳～で787万円（スーパーバイザーとかスター店長とか）33歳～で978万円（スーパースター店長、部長、 ...
三枝会長退くの記事に思う
久しぶりのブログです。だいぶ空いてしまいました。すみません。先週は、連休前ということでスケジュールが過密で、なかなか大変でした。事務所にいたのは、月曜日の午前中2時間ほどと、金曜日の19時以降だけでした。月曜日都内の会社 ...
名前で呼ぶって大事ですね。
先日このブログに書きました「歯医者」ですが、技術については？？と書いた通り、詰めたものが取れてしまったので、また行くことになりました。今回気付いたのは、お客（患者）を「○○さん、どうしました？」「○○さん、痛くないですか ...
御礼 5周年 ＆ 出版のお知らせ
ＳＱコンサルティングを2009年4月1日に始めて、まる5年を過ぎました。早いものです。お陰様でそれなりに順調だったとも思いますが、本当にいろんなことがありました。伸るか反るかもありましたし、挫折もあれば、大成功もありまし ...
歯医者が患者をリピーターにする方法
1年以上前に、出張帰りに急に歯茎が腫れたので困ったのですが、夜６時を回っていたので、いつも診てもらっている歯医者さんはすでに終了していました。仕方がないので、事務所のそばの別の歯医者をネットで調べると８時までやっているこ ...
東北からの帰りです。
岩手からの帰りの新幹線です。3月11日。あれから3年たちました。新幹線は基本的に内陸を走っているので、車窓から震災の傷跡はほとんど見られませんが、ニュースで見る限り、まだまだ復興は道半ばのようです。あの日は、九州に出張中 ...
自社の工場へ良く行く営業員は売れる人（の可能性あり）
自社の工場に良く行く人は売れる営業員になっているという話です。製造業が前提になってしまってすみません。一般に、製品そのもののことを良く知っている人は、知らない人より営業員として能力が高いことが多いです。顧客視点ではなく、 ...